Arcondis AG - Art of Consulting and Development for Information Systems

IT Management Consulting

Performance Management Compliance Management Project Management System Development Life Cycle Process Management Organizational Development

Prozessoptimierung der Supplier-Service-Erbringung
Logistik-Dienstleister

Audit des Suppliers für die Entwicklung und Betrieb der Logistik-Applikation

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Informatik-Strategieplan
Internationaler Pharma-Konzern

Analyse, Konzeption, Entwicklung, Dokumentation

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Pilotmigrationsprojekt ENGINE
Internationaler Pharma-Konzern

Projektmanagement, Applikationsportfolio-Assessment zur XP-Compliance, Support bei der Implementierung eines APM; ENGINE ähnelt CODEX

Nein Nein Nein Nein Nein Nein

Einführung von IT-Service-Management und -Governance
Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern

Entwicklung von Richtlinien für das Service Management (Process Map) und von Prozessen für Incident, Problem, Change, Configuration und Service Management sowie eine Governance-Komponente zur Steuerung der Service-Management-Prozesse durch KPIs auf der Grundlage einer BSC; Support beim Projektmanagement, konzeptioneller Entwurf von Prozessen und Rollen, Training, Organisationsmapping

Ja Nein Nein Nein Nein Ja

Wintel Benchmarking-Analyse
Internationales Schweizer Finanzinstitut

Vertiefung des von UBS gesponserten Wintel-Benchmarkings

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Prozessbasierte Aufwandsschätzung für Richtlinien im Projektmanagement
Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern

Analyse, Konzeption, Spezifikation, Dokumentation, Training

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

IT-Projektmanagement-Training
Schweizer Pharma-Konzern

Konzeption und Durchführung von über 10 IT-Projektmanagement-Seminaren mit verschiedenen Modulen und einem Überblick der Standards (PMI) sowie MS-Projektseminar

Nein Nein Nein Nein Nein Nein

Wintel-Benchmarking (Hauptsponsor)
Internationaler Finanz-Konzern

Projektmanagement, Durchführung und Auswertung eines funktionalen Prozess- und Kennzahlen-Benchmarking von IT-Operations für Intel-/ Windows Server.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Applikationsportfolio-Managementsystem und VMP-Tool
Internationaler Pharma-Konzern

Konzeption und Implementierung eines APMS zur Pflege administrativer und qualitätsrelevanter Daten für alle Business-Applikationen, zur Auswertung und Entwicklung einer Applikations-Roadmap

Nein Ja Ja Ja Nein Nein

Optimierung des Applikationsmanagements
Deutscher Automobil-Konzern

Konzeption eines Assessment-Modells als Grundlage für Kosten reduzierende Initiativen im Applikationsbetrieb

Ja Nein Nein Ja Nein Nein

MAPIT 1.0
Deutscher Automobil-Konzern

Strukturierte Bestimmung des Reifegrads ausgewählter IT-SM-Prozesse auf der Grundlage von Gesprächen und dokumentenbasierter Analyse in Übereinstimmung mit ITIL, BS 15000, CobiT und CMMI. Den Abschluss bildet ein Implementierungsvorschlag für die Verbesserungsmaßnahmen.

Ja Nein Nein Nein Ja Ja

Überprüfung des Prozess-Designs
Deutscher Automobil-Konzern

Überprüfung des Designs von IT-SM-Prozessen im Hinblick auf ITIL-Compliance als Grundlage für die Freigabe der nächsten Projektphase

Nein Nein Nein Nein Ja Nein

ITIL-Beratung
Schweizer Medizinaltechnik-Unternehmen

Prozessdesignberatung zum Aufbau von ITSM im GxP regulierten Umfeld für die Service Support Prozesse und Service Level Mgmt., sowie deren Einbettung in die IT Process Environment.

Nein Ja Nein Nein Ja Nein

Bestimmung des Reifegrades der IT-Management-Prozesse (MAPIT 2.0)
Schweizer Chemie-Konzern

CMMI-basierte Reifegradbestimmung der IT-Management-Prozesse mit Vorschlägen zur Implementierung in Leistung, Architektur und Qualitäts-/ Prozessmanagement

Nein Nein Nein Nein Ja Nein

Implementierung eines Projektmanagementsystems
Schweizer Chemie-Konzern

Konzeptioneller Support bei der Konfiguration des Systems, Training und Verwaltung während der Implementierung sowie Rollout des Projektmanagementsystems Planview

Nein Nein Ja Ja Ja Nein

PlanView Rollout and System Administration
Schweizer Chemie-Konzern

Unterstützung bei der Implementierung und Betreuung (Change Management) eines Project Portfolio Management System (PPMS)

Nein Nein Nein Ja Nein Nein

MAPIT 1.0
Schweizer Chemie-Konzern

Strukturierte Bestimmung des Reifegrads ausgewählter IT-SM-Prozesse auf der Grundlage von Gesprächen und dokumentenbasierter Analyse in Übereinstimmung mit ITIL, BS 15000, CobiT und CMMI. Den Abschluss bildet ein Implementierungsvorschlag für die Verbesserungsmaßnahmen.

Nein Nein Nein Nein Ja Ja

Implementierung des globalen IT-Service- und Asset-Managements
Schweizer Chemie-Konzern

Im Zuge der globalen Harmonisierung des IT-Betriebs umfassende Entwicklung firmenweiter Prozesse zum IT-Service- und IT-Asset-Management als Grundlage für die Konfiguration und den globalen Rollout der gewählten Tools HP Service Center und Asset Center.

Nein Nein Ja Ja Ja Nein

Definition des Business Service Catalogues
Schweizer Chemie-Konzern

Basierend auf der Definition der technischen IT-Services (B-Class) Entwicklung der Business Services (A-Class) und Dokumentation in einem Service Catalogue. Ein detailliertes Mapping der B-Class zu den A-Class-Services existiert.

Nein Nein Ja Ja Ja Nein

IT-Mgmt-Processes KickOff
Schweizer Chemie-Konzern

Im Rahmen des Aufbaus eines unternehmensweiten ISO 9000 QM-Handbuch, Definition der IT-Prozessen angelehnt an CobiT in der Struktur von ISO 9000; Durchführung eines Workshop mit dem IT-Management-Committee inkl. der Befragung des Reifegrades der relevanten IT-Mgmt-Prozesse

Nein Ja Nein Nein Ja Nein

Entwicklung von operativen IT-Service Beschreibungen
Schweizer Chemie-Konzern

Verbesserung der operativen Service Desctiptions (OLA-Ebene) für Remote Axxess, um die Under-pinning Contracts mit dem externen Provider optimieren zu können.

Nein Nein Nein Ja Ja Nein

Weiterentwicklung des Incident Managements
Internationales Schweizer Finanzinstitut

ITIL-Training und Ausbildung des Lean-Sigma-Projektteams als Ausgangsbasis für die Evaluation und Verbesserung des Incident-Prozesses in allen Servicebereichen

Nein Nein Nein Nein Ja Nein

Konzeption der IT-SM-Prozesse
Japanischer Pharma-Konzern

Prozessdesignberatung und Konzepterstellung zum Aufbau von ITSM im GxP regulierten Umfeld. Evaluierung von ITSM-Tools für deren Einsatz im GxP-Umfeld.

Nein Ja Nein Nein Ja Nein

MAPIT
Unabhängiges deutsches Forschungs-Institut

Durchführen eines Reifegrad Assessments basierend auf Cobit von PO01, PO04, DS01

Nein Nein Nein Nein Ja Nein

Richtlinien für das IT-Projektmanagement
Mittelständisches Schweizer Medtech-Unternehmen

Assessment und Konzeption von Prozessen zum Management von IT-Projekten

Nein Ja Nein Nein Ja Nein

IT-Projektmanagement Starter-Seminar
Deutsches Medizinaltechnik-Unternehmen

Definition, Vorbereitung und Durchführung einer Eintages-Starter-Schulung zum Thema IT-Projektmanagement

Nein Nein Ja Ja Nein Nein

Workshop IT-Service-Management
Schweizer Warenhausgruppe

Vorbereitung und Durchführung eines firmenspezifischen Workshops, um beim IT-Management-Team das Bewusstsein für IT-Service-Management zu schärfen

Nein Nein Nein Nein Ja Nein

IT-Projektportfolio-management
Mittelständisches Schweizer Pharma-Unternehmen

Vorbereitung und Durchführung von Trainingsveranstaltungen zum spezifischen IT-Projektportfoliomanagement

Nein Nein Ja Ja Nein Nein

IT-SM auf der Grundlage von ITIL in einer GxP-Umgebung
Mittelständisches Schweizer Pharma-Unternehmen

Ausarbeitung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für den IT-Betrieb im Rahmen der Implementierung von CSV-Richtlinien mit Schwerpunkt auf Security, Change und Configuration Management zur Aufrechterhaltung des validierten Status GxP-relevanter Computersysteme

Nein Ja Nein Nein Ja Nein

MAPIT 2.0
Logistik-Dienstleister

Durchführung eines Maturity Assessments bzgl. dem Betrieb von Logistik-Applikationen

Nein Nein Nein Nein Ja Nein

Set von IT-KPIs
Internationaler Pharma-Konzern

Zusammenstellung von Best-Practice-Beispielen kundenfreundlicher KPIs zur Steuerung von IT-Betrieb, Entwicklung und Projektmanagement

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Prüfung des Applikationsportfolios
Internationaler Pharma-Konzern

Projektmanagement und Beratung bei der Reduzierung des Applikationsportfolios in einer Umgebung mit 600 Clients und 250 Software-Paketen, Prüfung der XP-Compliance

Nein Nein Ja Ja Nein Nein

Workshop IT-Compliance
Schweizer Medizinaltechnik-Konzern

Eintägiger Workshop zu einem integrierten IT-Compliance-Konzept

Nein Ja Nein Ja Nein Nein

Entwicklung und Implementierung von KPIs für das IT-Service-Management
Schweizer Pharma-Konzern

Auswahl, Ausarbeitung und Implementierung von Prozess-KPIs zur Steuerung der IT-SM-Prozesse sowie Konzeption toolbasierter Berichte und Support beim Einsatz von Tools

Ja Nein Nein Nein Ja Nein

Konzeption und Durchführung des IT-SM-Trainings
Schweizer Pharma-Konzern

Koordination und Durchführung des Trainings als Teil des globalen Rollout-Teams. Verantwortlich für Entwurf, fortlaufende Weiterentwicklung, Koordination und Durchführung des IT-SM-Trainings (Europa & USA) sowie Kommunikation

Nein Nein Nein Ja Ja Nein

Aufbau eines IT-Architektur-Framework
Deutscher Sensortechnologiehersteller

Analyse der Applikationsumgebung, Konzept des Architekturmodells (Ebenen, Ansichten), Implementierung des Managementprozesses, Tool-Evaluation für das Architekturmanagement

Nein Nein Ja Ja Nein Nein

IT-Operating-Modell
Deutscher Sensortechnologiehersteller

Vermittlung und konzeptioneller Support beim Entwurf eines konkreten IT-Betriebsmodells mit einer IT-Prozessstrategie, IT-Funktionen, Rollen, Arbeitsbeschreibungen, Anwendungsfällen und Schnittstellen als Grundlage für eine neue Organisationsstruktur

Nein Nein Nein Nein Ja Ja

Project Scorecard Framework
Schweizer Chemie-Konzern

Projekt Portfolio Management. Erarbeiten von Projektbewertungskriterien.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

IT-BSC IST-Aufnahme
Mittelständisches Deutsches Automations-Unternehmen

Aufnahme vorhandener KPIs.
Entwicklung einer strategischen IT-BsC angelehnt an die Unternehmens und IT-Ziele.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

IT-BSC-Konzeption
Mittelständisches Deutsches Automations-Unternehmen

Aufnahme vorhandener KPIs.
Entwicklung einer strategischen IT-BsC angelehnt an die Unternehmens und IT-Ziele.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Definition von IT-SOPs
Mittelständisches Schweizer Medtech-Unternehmen

Entwicklung von IT-Betriebsprozessen für Incident, Problem, Change und Configuration Management gemäß ITIL und in Form von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) im Hinblick auf GMP-Anforderungen; außerdem Risikomanagement

Nein Ja Nein Nein Ja Nein

IT-BSC-Konzeption
Mittelständisches Deutsches Automations-Unternehmen

Aufstellen einer IT-BSC abgeleitet von der Unternehmens-BSC. Projekt wurde auf Grund organisatorischen Änderungen abgebrochen.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

IT Jahresbericht
International tätiger japanischer Pharma-Konzern

Erstellen eines IT Jahresberichts: Struktur, Inhalt, Koordination Erstellung (Grafiker); Endproduktion beauftragen

Nein Nein Ja Nein Ja Ja

Standortbestimmung IT-BSC / IT-Governance WS
International tätiger japanischer Pharma-Konzern

Aufsetzend auf einer Vision und strategischen Zielsetzung für ein regionales IT Shared Service Center Entwicklung einer IT-BSC mit den IT-Zielen, Strategien, Erfolgsfaktoren und KPIs. Darauf basierend wurde das Portfolio der Initiativen für die nächsten Jahre abgeleitet.

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Thin Client Service Design
Schweizer Pharma-Konzern

Entwicklung der Service-Definition und Beschreibung für den neuen globalen ThinClient-Service, Folgende Aspekte wurden bearbeitet: Service Catalogue, Service Levels, Reporting, Betriebsprozesse, Governance und Knowledge Mgmt für Customer Service inkl. der Service Request Definition

Ja Nein Nein Nein Ja Nein

Global IT-Service-Management Processes
Japanischer Pharma-Konzern

Unterstützung der internen Globalen IT-Infrastructure bei der Definition der Schnittstellen zu den globalen Outsourcing-Partnern im Bereich Data Center Services  in den Bereichen der Analyse, Konzeption und Projektkoordination

Nein Nein Nein Ja Ja Nein

IT-Health-Check
International tätiges schweizer Pharma-Unternehmen

SWOT der IT incl. priorisierter Massnahmen Katalog

Nein Nein Nein Nein Nein Nein

Webapplikation zum Management der elektronischen Softwareverteilung
Schweizer Pharma-Konzern

Weiterentwicklung einer webbasierten Intranet-Applikation zum Management der ESD-Prozesse (Access auf SQL)

Nein Nein Nein Nein Nein Nein

Managed Service für die ESD
Schweizer Pharma-Konzern

Konzeption und organisatorischer Aufbau eines „managed service“ für das Verpackungsengineering mit Preisstruktur, Servicelevels und Berichtssystem

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Client SW Package Engineering
Schweizer Pharma-Konzern

Erstellung von Client-Softwarepaketen für die ESD als Betriebsservice in einer Windows-Umgebung mit über 4500 Clients

Nein Nein Nein Nein Nein Nein

Project-Office für die XP-Migration
Schweizer Pharma-Konzern

Ausarbeitung eines Projektplans und Systemausblicks mit Leistungsspezifikation (Project-Office) für die Migration von Windows NT4 auf Windows XP für 6500 Clients

Nein Nein Nein Nein Nein Nein

Rollout des IT-SM-Systems (verschiedene Projekte)
Schweizer Pharma-Konzern

Globaler Rollout des IT-SM-Systems für Applikationsmanagement-prozesse im Marketing-IM-Bereich; Ausarbeitung und technische Dokumentation der CI-Strukturen, Ausarbeitung der spezifischen Arbeitsabläufe im Rahmen des Wechsels für jede Business-Applikation, sowie Tests und Projektkoordination

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Application Portfolio Management System
Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern

Entwicklung einer Application Portfolio Management-Plattform bestehend aus Anforderungsanalyse, Konzeption und Detailplanung erstellen. Mitarbeit bei System Konzeption, Einfahren Applikationen und IST- und SOLL-Portfolio.

Ja Nein Nein Nein Nein Ja

Definition von IT-SOPs im GxP-Umfeld
Mittelständisches Schweizer Medtech-Unternehmen

Entwicklung von IT-Betriebsprozessen für Incident, Problem, Change und Configuration Management in Anlehnung an ITIL und in der Form von Standard Operating Procedures unter Beachtung der GMP-Anforderungen. Zusätzliche Behandlung von Risk Management.

Nein Ja Nein Nein Ja Nein

Aufbau einer IT-Strategie und Konzeption IT-Governance
Deutscher Sensortechnologiehersteller

Basierend auf den Ergebnissen eines IT-Health-Check Strukturierung der Entwicklung einer IT-Strategie und Konzeption der Management-Methoden für die Umsetzung der IT-Governance. Mit den Bausteinen: Business Alignment mit Bestimmung der IT-Ziele, IT-Strategien, Performance Measurement, Organisation mit Sourcing, HR, IT-Architektur, Portfoliomanagement.

Ja Nein Nein Nein Nein Ja

Application Portfolio Management & VMP Tool
Deutscher Pharma-Konzern

Konzeption eines validierten Application Portfolio Management Systems inklusive Implementierung des Inventory für den Validation Master Plan.

Nein Ja Nein Nein Nein Ja

Aufwandschätzverfahren für IT-Projekte
Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern

Konzeption und Methodenbeschreibung einer Aufwandschtzmethodik (u.a. Prozentsatz- und Function-Point-Methode) für die Implementation in den europaweit geltenden Project-Management Guidelines.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Einführung IT-Service-Management nach ITIL mit BSC
Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern

Entwicklung eines ersten Grobkonzeptes für neue Service Management Guidelines für Application und IT-Infrastructure Operations mit einer Governance-Komponente (Balanced Scorecard, Cobit, KPIs), einem Prozessmodell und einer Vorgehensweise für die Einführung. Im Einführungsprojekt Unterstützung der Projektleitung, Assessment der aktuellen IT-Prozesse, Durchführung von Kurzschulungen zum Thema ITIL, Unterstützung bei der Definition auf ITIL basierender angepasster IT-Service Management-Prozesse in Incident, Problem, Change und Configuration Management. Mapping des Prozess- und Rollenmodells auf die Aufbauorganisation und Unterstützung im Bereich Configuration Mgmt im Rahmen der Umsetzung.

Ja Nein Nein Nein Nein Ja

Applikationsportfolio-Managementsystem
Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern

Analyse, Konzeption, Spezifizierung und Koordination der Einführung

Nein Nein Nein Nein Nein Nein

Einführung von IT-Service- und Asset-Management
Schweizer Chemie-Konzern

Im Rahmen der Globalisierung des operativen IT-Betriebs übergreifende Entwicklung von Service- und Asset Mgt Prozessen als Vorlage für die Konfiguration einer Tool-Lösung. Weltweiter Rollout über den globalen Einsatz bzw. Rollout von HP Service und AssetCenter.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Benchmarking Server Operations
Mittelständisches Schweizer Pharma-Unternehmen

Projektmanagement, Durchführung und Auswertung eines funktionalen Prozess- und Kennzahlen-Benchmarking von IT-Operations für Intel-Windows Server.

Ja Nein Nein Nein Nein Ja

Entwicklung & Einführung von KPIs für IT-SM-Prozesse
Schweizer Pharma-Konzern

Als support fuer den globalen Rollout eines IT-Service-Management-Tools: Auswahl, Definition und Einführung von Prozess-KPIs zur Steuerung der IT-SM-Prozesse, so wie Design der Reports und Unterstuetzung bei der Realisierung.

Nein Ja Nein Nein Nein Ja

Benchmarking Server Operations
Internationales Schweizer Finanzinstitut

Erweiterung der Benchmarking-Studie mit UBS. Vertiefte Analyse und Vergleiche in speziellen Bereichen.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Evaluation einer IT-SM-Lösung im GxP-Umfeld
Japanischer Pharma-Konzern

Evaluation eines IT-SM-Tools für das Change- und Configuration Management in Verbindung mit dem Asset Management im validierten Umfeld.

Nein Ja Nein Ja Nein Nein

IT-Service-Management nach ITIL im GxP-Umfeld
Mittelständisches Schweizer Pharma-Unternehmen

Im Kontext der Umsetzung der CSV-Richtlinien Definition von Standard Operating Procedures für den IT-Betrieb mit dem Fokus auf Security, Change und Configuration Mgt zur Aufrecht-erhaltung des validierten Zustandes von GMP-relevanten Systemen.

Nein Ja Nein Nein Nein Ja

Dokumentation und Testing von IT-Controls nach SOX
Internationales Schweizer Finanzinstitut

Mithilfe bei der Dokumentation und dem Testing der IT-Controls im Rahmen der Einführung eines internen Kontrollsystems für General Computer Controls in der IT. Datenübernahme in das Compliance-Tool und Training der Anwendung.

Nein Ja Nein Nein Nein Nein

Application Portfolio Readiness
Schweizer Pharma-Konzern

Im Zuge der Migration auf die neue Basistechnologie XP in der chemischen Produktion mit ca. 600 Clients und 250 SW-Packages Projektleitung und Beratung bei der Umstellung und Reduktion des gesamten Applikationsportfolios. Dazu gehören Assessment der GxP Classification und XP Compliance und Vorbereitung der Applikationsentwicklung.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Konzeption und Durchführung von Trainings für den globalen Rollout des IT-SM-Tools
Schweizer Pharma-Konzern

Bereitstellung eines Trainers für das globale Rollout-Projketteam. Der Trainer ist zuständig für die Konzeption, ständige Weiterentwicklung sowie Koordination und Durchführung der Trainings in Deutsch und Englisch im globalen Rollout (Europa und Amerika) zusammen mit diversen Tätigkeiten in der Projekt-kommunikation.

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Einführung eines Projektmanagement-Systems
Schweizer Chemie-Konzern

Unterstützung bei der Einführung von Planview in der Zeiterfassung, Projektplanung und -steuerung als auch für Projektportfolio-prozesse: konzeptionelle Unterstützung bei der Anpassung der Standard-Software, Training und Administration.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Managed Service ESD
Schweizer Pharma-Konzern

Konzeption und Aufbau eines "Managed Service" für das Package Engineering mit Pauschalen, Service Leveln und Reporting.

Ja Nein Nein Nein Nein Ja

Informatik Strategie Plan für das Ingenieurwesen
Schweizer Pharma-Konzern

Entwicklung eines Informatik- Strategie-Planes (ISP) für das Informations-management im internen Ingenieurwesen für Gebäude- & Anlagenbau.

Ja Ja Nein Nein Nein Ja

Package Engineering für ESD
Schweizer Pharma-Konzern

Erstellung von Software-Paketen für die automatisierte Sofwareverteilung für bis zu 4500 Clients.

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Integriertes IT-Compliance-Framework
Deutscher Pharma-Konzern

Entwicklung eines integrierten IT-Compliance-Framework, um mit einem Set von Kontrollen allen relevanten regulatorischen Anforderungen, insbesondere SOX und GXP-gerecht zu werden. Unterstützung bei der Einführung des integrierten Kontrollsystems (IKS) für die IT.

Nein Ja Nein Nein Nein Nein

IT-Architektur-Framework
Deutscher Sensortechnologiehersteller

Definition eines Konzeptes zur Dokumentation der IT-Architektur mit den Ebenen Geschäftsprozesse, Information, Applikationen und Infrastruktur. Darauf aufbauend Analyse der Ist-Situation als Grundlage der Entwicklung einer Road Map.

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Pilot-Migration Windows NT nach XP
Schweizer Pharma-Konzern

Unterstützung der Business-Projektleitung bei der Pilot-Migration von Windows NT auf Windows XP, insbesondere mit Analyse der Applikations Architekturen, Prüfung der Compliance zu XP und Mithilfe beim Aufbau des Application Portfolio Management.

Nein Nein Nein Nein Nein Nein

IT-Compliance-Workshop
Schweizer Medizinaltechnik-Konzern

Durchführung eines Workshops als Kickoff für die Entwicklung eines integrierten Compliance-Ansatzes für die IT (GxP, Security usw.).

Nein Ja Nein Nein Nein Nein

Process Design Review von IT-SM-Prozessen
Deutscher Automobil-Konzern

Überprüfung des Prozess-Designs von IT-SM-Prozessen hauptsächlich auf ITIL-Compliance als Grundlage für die Freigabe der nächsten Projektphase in der Einführung.

Ja Nein Nein Nein Nein Ja

Prozessverbesserung im Incident Management
Internationales Schweizer Finanzinstitut

Coaching und ITIL-Training des Projektteams zur Analyse und Optimierung des Incident Prozesses in allen IT-Service-Bereichen in Abstimmung mit der Vorgehensweise von Lean Sigma Projekten.

Ja Nein Nein Nein Nein Ja

IT-Health-Check
Deutscher Sensortechnologiehersteller

Durchführung einer Diagnose der Informatik mit dem Aufzeigen von Optimierungspotentialen und Entwicklen eines Massnahmenplans.

Nein Ja Nein Nein Nein Nein

IT-Projektmanagement Seminar
Schweizer Pharma-Konzern

Konzeption und Durchführung eines modular aufgebauten Seminars. Teilnehmer der letzten 10 Seminare: über 100 Personen aus Project-Teams und Management.

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Reifegrad-Assessment von IT-SM-Prozessen (MAPIT)
Deutscher Automobil-Konzern

Strukturierte Bestimmung des Reifegrades von ausgewählten IT-SM-Prozessen über Interviews und Dokumentenanalyse basierend auf ITIL, BS15000, CobiT und CMMI mit der Assessment-Methode MAPIT. Den Abschluss bildet ein Implementierungsvorschlag für die Verbesserungsmassnahmen.

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Reifegrad-Assessment von IT-SM-Prozessen (MAPIT)
Schweizer Chemie-Konzern

Strukturierte Bestimmung des Reifegrades von ausgewählten IT-SM-Prozessen über Interviews und Dokumentenanalyse basierend auf ITIL, BS15000, CobiT und CMMI mit der Assessment-Methode MAPIT. Den Abschluss bildet ein Implementierungsvorschlag für die Verbesserungsmassnahmen.

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

IT-Projektmanagement Workshops & Project Reviews
Deutscher Sensortechnologiehersteller

Durchführung diverser Workshops zum Aufbau vom Projektmanagement-Kompetenz basierend auf den Ergebnissen eines Projects Reviews.

Nein Nein Nein Nein Nein Nein

Rollout des IT-SM-Tools im CRM/Web Application Management
Schweizer Pharma-Konzern

Im Zuge des globalen Rollouts von HP Service Desk im Application Management Definition und technische Dokumentation der CI-Strukturen, der spezifischen Change Workflows sowie Testing und Projektkoordination für jede einzelne Business-Applikation.

Nein Ja Nein Nein Nein Ja

IV-Aufbauorganisation
Schweizer Universität

Verbesserung der IV-Aufbauorganisation.

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

Konzeption der IT-Kontrollen im SOX-Umfeld
Internationales Schweizer Finanzinstitut

Konzeption eines Set von IT-Kontrollen zusammen mit den Prozessen eines IKS als Basis für den europäischen Rollout.

Nein Ja Nein Nein Nein Nein

Web-Applikation für ESD
Schweizer Pharma-Konzern

Weiterentwicklung einer Web-Applikation (Intranet) zum Management des automatisierten Software-Verteilungs-Prozesses (Migration von MS Access auf MS SQL).

Nein Nein Nein Nein Nein Nein

Kundenorientierte KPIs zur IT-Steuerung
Schweizer Pharma-Konzern

Zusammenstellung von Best Practice Beispielen von KPI Sets zur kundenorientierten Steuerung der IT-Leistungserbringung in Projektmanagement, Entwicklung und Betrieb.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Projektportfoliomanagement-Training
Mittelständisches Schweizer Pharma-Unternehmen

Durchführung eines spezifischen Trainings zum Thema Projektportfoliomanagement für das IT-Management.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Reifegrad-Bestimmung von IT-Management-Prozessen
Schweizer Chemie-Konzern

Bestimmung des Reifegrades der IT-Management-Prozesse mit MAPIT basierend auf CobiT, IPW, ITIL, BS15000 und CMMI.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Studie Application Management-Optimierung
Deutscher Automobil-Konzern

Konzeption eines Assessment-Models als Grundlage für die Kostenreduktion im Applikationsbetrieb.

Ja Nein Nein Nein Nein Nein

Vorgehensmodell IT-Projektmanagement
Mittelständisches Schweizer Medtech-Unternehmen

Assessment und Konzeption von Prozessen für das Management von IT-Projekten.

Nein Nein Nein Nein Nein Ja

NewsFlash 057 (147 KB)

Top Links