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Prozessoptimierung der Supplier-Service-Erbringung Logistik-Dienstleister
Audit des Suppliers für die Entwicklung und Betrieb der Logistik-Applikation
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Informatik-Strategieplan Internationaler Pharma-Konzern
Analyse, Konzeption, Entwicklung, Dokumentation
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Pilotmigrationsprojekt ENGINE Internationaler Pharma-Konzern
Projektmanagement, Applikationsportfolio-Assessment zur XP-Compliance, Support bei der Implementierung eines APM; ENGINE ähnelt CODEX
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Einführung von IT-Service-Management und -Governance Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern
Entwicklung von Richtlinien für das Service Management (Process Map) und von Prozessen für Incident, Problem, Change, Configuration und Service Management sowie eine Governance-Komponente zur Steuerung der Service-Management-Prozesse durch KPIs auf der Grundlage einer BSC; Support beim Projektmanagement, konzeptioneller Entwurf von Prozessen und Rollen, Training, Organisationsmapping
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Wintel Benchmarking-Analyse Internationales Schweizer Finanzinstitut
Vertiefung des von UBS gesponserten Wintel-Benchmarkings
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Prozessbasierte Aufwandsschätzung für Richtlinien im Projektmanagement Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern
Analyse, Konzeption, Spezifikation, Dokumentation, Training
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IT-Projektmanagement-Training Schweizer Pharma-Konzern
Konzeption und Durchführung von über 10 IT-Projektmanagement-Seminaren mit verschiedenen Modulen und einem Überblick der Standards (PMI) sowie MS-Projektseminar
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Wintel-Benchmarking (Hauptsponsor) Internationaler Finanz-Konzern
Projektmanagement, Durchführung und Auswertung eines funktionalen Prozess- und Kennzahlen-Benchmarking von IT-Operations für Intel-/ Windows Server.
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Applikationsportfolio-Managementsystem und VMP-Tool Internationaler Pharma-Konzern
Konzeption und Implementierung eines APMS zur Pflege administrativer und qualitätsrelevanter Daten für alle Business-Applikationen, zur Auswertung und Entwicklung einer Applikations-Roadmap
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Optimierung des Applikationsmanagements Deutscher Automobil-Konzern
Konzeption eines Assessment-Modells als Grundlage für Kosten reduzierende Initiativen im Applikationsbetrieb
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MAPIT 1.0 Deutscher Automobil-Konzern
Strukturierte Bestimmung des Reifegrads ausgewählter IT-SM-Prozesse auf der Grundlage von Gesprächen und dokumentenbasierter Analyse in Übereinstimmung mit ITIL, BS 15000, CobiT und CMMI. Den Abschluss bildet ein Implementierungsvorschlag für die Verbesserungsmaßnahmen.
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Überprüfung des Prozess-Designs Deutscher Automobil-Konzern
Überprüfung des Designs von IT-SM-Prozessen im Hinblick auf ITIL-Compliance als Grundlage für die Freigabe der nächsten Projektphase
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ITIL-Beratung Schweizer Medizinaltechnik-Unternehmen
Prozessdesignberatung zum Aufbau von ITSM im GxP regulierten Umfeld für die Service Support Prozesse und Service Level Mgmt., sowie deren Einbettung in die IT Process Environment.
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Bestimmung des Reifegrades der IT-Management-Prozesse (MAPIT 2.0) Schweizer Chemie-Konzern
CMMI-basierte Reifegradbestimmung der IT-Management-Prozesse mit Vorschlägen zur Implementierung in Leistung, Architektur und Qualitäts-/ Prozessmanagement
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Implementierung eines Projektmanagementsystems Schweizer Chemie-Konzern
Konzeptioneller Support bei der Konfiguration des Systems, Training und Verwaltung während der Implementierung sowie Rollout des Projektmanagementsystems Planview
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PlanView Rollout and System Administration Schweizer Chemie-Konzern
Unterstützung bei der Implementierung und Betreuung (Change Management) eines Project Portfolio Management System (PPMS)
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MAPIT 1.0 Schweizer Chemie-Konzern
Strukturierte Bestimmung des Reifegrads ausgewählter IT-SM-Prozesse auf der Grundlage von Gesprächen und dokumentenbasierter Analyse in Übereinstimmung mit ITIL, BS 15000, CobiT und CMMI. Den Abschluss bildet ein Implementierungsvorschlag für die Verbesserungsmaßnahmen.
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Implementierung des globalen IT-Service- und Asset-Managements Schweizer Chemie-Konzern
Im Zuge der globalen Harmonisierung des IT-Betriebs umfassende Entwicklung firmenweiter Prozesse zum IT-Service- und IT-Asset-Management als Grundlage für die Konfiguration und den globalen Rollout der gewählten Tools HP Service Center und Asset Center.
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Definition des Business Service Catalogues Schweizer Chemie-Konzern
Basierend auf der Definition der technischen IT-Services (B-Class) Entwicklung der Business Services (A-Class) und Dokumentation in einem Service Catalogue. Ein detailliertes Mapping der B-Class zu den A-Class-Services existiert.
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IT-Mgmt-Processes KickOff Schweizer Chemie-Konzern
Im Rahmen des Aufbaus eines unternehmensweiten ISO 9000 QM-Handbuch, Definition der IT-Prozessen angelehnt an CobiT in der Struktur von ISO 9000; Durchführung eines Workshop mit dem IT-Management-Committee inkl. der Befragung des Reifegrades der relevanten IT-Mgmt-Prozesse
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Entwicklung von operativen IT-Service Beschreibungen Schweizer Chemie-Konzern
Verbesserung der operativen Service Desctiptions (OLA-Ebene) für Remote Axxess, um die Under-pinning Contracts mit dem externen Provider optimieren zu können.
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Weiterentwicklung des Incident Managements Internationales Schweizer Finanzinstitut
ITIL-Training und Ausbildung des Lean-Sigma-Projektteams als Ausgangsbasis für die Evaluation und Verbesserung des Incident-Prozesses in allen Servicebereichen
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Konzeption der IT-SM-Prozesse Japanischer Pharma-Konzern
Prozessdesignberatung und Konzepterstellung zum Aufbau von ITSM im GxP regulierten Umfeld. Evaluierung von ITSM-Tools für deren Einsatz im GxP-Umfeld.
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MAPIT Unabhängiges deutsches Forschungs-Institut
Durchführen eines Reifegrad Assessments basierend auf Cobit von PO01, PO04, DS01
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Richtlinien für das IT-Projektmanagement Mittelständisches Schweizer Medtech-Unternehmen
Assessment und Konzeption von Prozessen zum Management von IT-Projekten
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IT-Projektmanagement Starter-Seminar Deutsches Medizinaltechnik-Unternehmen
Definition, Vorbereitung und Durchführung einer Eintages-Starter-Schulung zum Thema IT-Projektmanagement
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Workshop IT-Service-Management Schweizer Warenhausgruppe
Vorbereitung und Durchführung eines firmenspezifischen Workshops, um beim IT-Management-Team das Bewusstsein für IT-Service-Management zu schärfen
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IT-Projektportfolio-management Mittelständisches Schweizer Pharma-Unternehmen
Vorbereitung und Durchführung von Trainingsveranstaltungen zum spezifischen IT-Projektportfoliomanagement
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IT-SM auf der Grundlage von ITIL in einer GxP-Umgebung Mittelständisches Schweizer Pharma-Unternehmen
Ausarbeitung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für den IT-Betrieb im Rahmen der Implementierung von CSV-Richtlinien mit Schwerpunkt auf Security, Change und Configuration Management zur Aufrechterhaltung des validierten Status GxP-relevanter Computersysteme
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MAPIT 2.0 Logistik-Dienstleister
Durchführung eines Maturity Assessments bzgl. dem Betrieb von Logistik-Applikationen
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Set von IT-KPIs Internationaler Pharma-Konzern
Zusammenstellung von Best-Practice-Beispielen kundenfreundlicher KPIs zur Steuerung von IT-Betrieb, Entwicklung und Projektmanagement
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Prüfung des Applikationsportfolios Internationaler Pharma-Konzern
Projektmanagement und Beratung bei der Reduzierung des Applikationsportfolios in einer Umgebung mit 600 Clients und 250 Software-Paketen, Prüfung der XP-Compliance
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Workshop IT-Compliance Schweizer Medizinaltechnik-Konzern
Eintägiger Workshop zu einem integrierten IT-Compliance-Konzept
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Entwicklung und Implementierung von KPIs für das IT-Service-Management Schweizer Pharma-Konzern
Auswahl, Ausarbeitung und Implementierung von Prozess-KPIs zur Steuerung der IT-SM-Prozesse sowie Konzeption toolbasierter Berichte und Support beim Einsatz von Tools
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Konzeption und Durchführung des IT-SM-Trainings Schweizer Pharma-Konzern
Koordination und Durchführung des Trainings als Teil des globalen Rollout-Teams. Verantwortlich für Entwurf, fortlaufende Weiterentwicklung, Koordination und Durchführung des IT-SM-Trainings (Europa & USA) sowie Kommunikation
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Aufbau eines IT-Architektur-Framework Deutscher Sensortechnologiehersteller
Analyse der Applikationsumgebung, Konzept des Architekturmodells (Ebenen, Ansichten), Implementierung des Managementprozesses, Tool-Evaluation für das Architekturmanagement
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IT-Operating-Modell Deutscher Sensortechnologiehersteller
Vermittlung und konzeptioneller Support beim Entwurf eines konkreten IT-Betriebsmodells mit einer IT-Prozessstrategie, IT-Funktionen, Rollen, Arbeitsbeschreibungen, Anwendungsfällen und Schnittstellen als Grundlage für eine neue Organisationsstruktur
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Project Scorecard Framework Schweizer Chemie-Konzern
Projekt Portfolio Management. Erarbeiten von Projektbewertungskriterien.
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IT-BSC IST-Aufnahme Mittelständisches Deutsches Automations-Unternehmen
Aufnahme vorhandener KPIs. Entwicklung einer strategischen IT-BsC angelehnt an die Unternehmens und IT-Ziele.
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IT-BSC-Konzeption Mittelständisches Deutsches Automations-Unternehmen
Aufnahme vorhandener KPIs. Entwicklung einer strategischen IT-BsC angelehnt an die Unternehmens und IT-Ziele.
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Definition von IT-SOPs Mittelständisches Schweizer Medtech-Unternehmen
Entwicklung von IT-Betriebsprozessen für Incident, Problem, Change und Configuration Management gemäß ITIL und in Form von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) im Hinblick auf GMP-Anforderungen; außerdem Risikomanagement
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IT-BSC-Konzeption Mittelständisches Deutsches Automations-Unternehmen
Aufstellen einer IT-BSC abgeleitet von der Unternehmens-BSC. Projekt wurde auf Grund organisatorischen Änderungen abgebrochen.
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IT Jahresbericht International tätiger japanischer Pharma-Konzern
Erstellen eines IT Jahresberichts: Struktur, Inhalt, Koordination Erstellung (Grafiker); Endproduktion beauftragen
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Standortbestimmung IT-BSC / IT-Governance WS International tätiger japanischer Pharma-Konzern
Aufsetzend auf einer Vision und strategischen Zielsetzung für ein regionales IT Shared Service Center Entwicklung einer IT-BSC mit den IT-Zielen, Strategien, Erfolgsfaktoren und KPIs. Darauf basierend wurde das Portfolio der Initiativen für die nächsten Jahre abgeleitet.
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Thin Client Service Design Schweizer Pharma-Konzern
Entwicklung der Service-Definition und Beschreibung für den neuen globalen ThinClient-Service, Folgende Aspekte wurden bearbeitet: Service Catalogue, Service Levels, Reporting, Betriebsprozesse, Governance und Knowledge Mgmt für Customer Service inkl. der Service Request Definition
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Global IT-Service-Management Processes Japanischer Pharma-Konzern
Unterstützung der internen Globalen IT-Infrastructure bei der Definition der Schnittstellen zu den globalen Outsourcing-Partnern im Bereich Data Center Services in den Bereichen der Analyse, Konzeption und Projektkoordination
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IT-Health-Check International tätiges schweizer Pharma-Unternehmen
SWOT der IT incl. priorisierter Massnahmen Katalog
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Webapplikation zum Management der elektronischen Softwareverteilung Schweizer Pharma-Konzern
Weiterentwicklung einer webbasierten Intranet-Applikation zum Management der ESD-Prozesse (Access auf SQL)
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Managed Service für die ESD Schweizer Pharma-Konzern
Konzeption und organisatorischer Aufbau eines „managed service“ für das Verpackungsengineering mit Preisstruktur, Servicelevels und Berichtssystem
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Client SW Package Engineering Schweizer Pharma-Konzern
Erstellung von Client-Softwarepaketen für die ESD als Betriebsservice in einer Windows-Umgebung mit über 4500 Clients
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Project-Office für die XP-Migration Schweizer Pharma-Konzern
Ausarbeitung eines Projektplans und Systemausblicks mit Leistungsspezifikation (Project-Office) für die Migration von Windows NT4 auf Windows XP für 6500 Clients
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Rollout des IT-SM-Systems (verschiedene Projekte) Schweizer Pharma-Konzern
Globaler Rollout des IT-SM-Systems für Applikationsmanagement-prozesse im Marketing-IM-Bereich; Ausarbeitung und technische Dokumentation der CI-Strukturen, Ausarbeitung der spezifischen Arbeitsabläufe im Rahmen des Wechsels für jede Business-Applikation, sowie Tests und Projektkoordination
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Application Portfolio Management System Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern
Entwicklung einer Application Portfolio
Management-Plattform bestehend aus Anforderungsanalyse, Konzeption und
Detailplanung erstellen. Mitarbeit bei System Konzeption, Einfahren
Applikationen und IST- und SOLL-Portfolio.
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Definition von IT-SOPs im GxP-Umfeld Mittelständisches Schweizer Medtech-Unternehmen
Entwicklung von IT-Betriebsprozessen für Incident, Problem, Change und Configuration Management in Anlehnung an ITIL und in der Form von Standard Operating Procedures unter Beachtung der GMP-Anforderungen. Zusätzliche Behandlung von Risk Management.
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Aufbau einer IT-Strategie und Konzeption IT-Governance Deutscher Sensortechnologiehersteller
Basierend auf den Ergebnissen eines IT-Health-Check
Strukturierung der Entwicklung einer IT-Strategie und Konzeption der
Management-Methoden für die Umsetzung der IT-Governance. Mit den
Bausteinen: Business Alignment mit Bestimmung der IT-Ziele,
IT-Strategien, Performance Measurement, Organisation mit Sourcing, HR,
IT-Architektur, Portfoliomanagement.
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Application Portfolio Management & VMP Tool Deutscher Pharma-Konzern
Konzeption eines validierten Application Portfolio
Management Systems inklusive Implementierung des Inventory für den
Validation Master Plan.
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Aufwandschätzverfahren für IT-Projekte Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern
Konzeption
und Methodenbeschreibung einer Aufwandschtzmethodik (u.a. Prozentsatz-
und Function-Point-Methode) für die Implementation in den europaweit
geltenden Project-Management Guidelines.
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Einführung IT-Service-Management nach ITIL mit BSC Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern
Entwicklung eines ersten Grobkonzeptes für neue Service Management Guidelines für Application und IT-Infrastructure Operations mit einer Governance-Komponente (Balanced Scorecard, Cobit, KPIs), einem Prozessmodell und einer Vorgehensweise für die Einführung. Im Einführungsprojekt Unterstützung der Projektleitung, Assessment der aktuellen IT-Prozesse, Durchführung von Kurzschulungen zum Thema ITIL, Unterstützung bei der Definition auf ITIL basierender angepasster IT-Service Management-Prozesse in Incident, Problem, Change und Configuration Management. Mapping des Prozess- und Rollenmodells auf die Aufbauorganisation und Unterstützung im Bereich Configuration Mgmt im Rahmen der Umsetzung.
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Applikationsportfolio-Managementsystem Niederländischer Pharma und Chemie-Konzern
Analyse, Konzeption, Spezifizierung und Koordination der Einführung
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Einführung von IT-Service- und Asset-Management Schweizer Chemie-Konzern
Im Rahmen der Globalisierung des operativen IT-Betriebs übergreifende Entwicklung von Service- und Asset Mgt Prozessen als Vorlage für die Konfiguration einer Tool-Lösung. Weltweiter Rollout über den globalen Einsatz bzw. Rollout von HP Service und AssetCenter.
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Benchmarking Server Operations Mittelständisches Schweizer Pharma-Unternehmen
Projektmanagement, Durchführung und Auswertung eines
funktionalen Prozess- und Kennzahlen-Benchmarking von IT-Operations für
Intel-Windows Server.
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Entwicklung & Einführung von KPIs für IT-SM-Prozesse Schweizer Pharma-Konzern
Als support fuer den globalen Rollout eines IT-Service-Management-Tools: Auswahl, Definition und Einführung von Prozess-KPIs zur Steuerung der IT-SM-Prozesse, so wie Design der Reports und Unterstuetzung bei der Realisierung.
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Benchmarking Server Operations Internationales Schweizer Finanzinstitut
Erweiterung der Benchmarking-Studie mit UBS. Vertiefte Analyse und Vergleiche in speziellen Bereichen.
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Evaluation einer IT-SM-Lösung im GxP-Umfeld Japanischer Pharma-Konzern
Evaluation eines IT-SM-Tools für das Change- und Configuration Management in Verbindung mit dem Asset Management im validierten Umfeld.
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IT-Service-Management nach ITIL im GxP-Umfeld Mittelständisches Schweizer Pharma-Unternehmen
Im Kontext der Umsetzung der CSV-Richtlinien Definition von Standard Operating Procedures für den IT-Betrieb mit dem Fokus auf Security, Change und Configuration Mgt zur Aufrecht-erhaltung des validierten Zustandes von GMP-relevanten Systemen.
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Dokumentation und Testing von IT-Controls nach SOX Internationales Schweizer Finanzinstitut
Mithilfe bei der Dokumentation und dem Testing der
IT-Controls im Rahmen der Einführung eines internen Kontrollsystems für
General Computer Controls in der IT. Datenübernahme in das
Compliance-Tool und Training der Anwendung.
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Application Portfolio Readiness Schweizer Pharma-Konzern
Im Zuge der Migration auf die neue Basistechnologie XP in der chemischen Produktion mit ca. 600 Clients und 250 SW-Packages Projektleitung und Beratung bei der Umstellung und Reduktion des gesamten Applikationsportfolios. Dazu gehören Assessment der GxP Classification und XP Compliance und Vorbereitung der Applikationsentwicklung.
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Konzeption und Durchführung von Trainings für den globalen Rollout des IT-SM-Tools Schweizer Pharma-Konzern
Bereitstellung eines Trainers für das globale Rollout-Projketteam. Der Trainer ist zuständig für die Konzeption, ständige Weiterentwicklung sowie Koordination und Durchführung der Trainings in Deutsch und Englisch im globalen Rollout (Europa und Amerika) zusammen mit diversen Tätigkeiten in der Projekt-kommunikation.
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Einführung eines Projektmanagement-Systems Schweizer Chemie-Konzern
Unterstützung bei der Einführung von Planview in der
Zeiterfassung, Projektplanung und -steuerung als auch für
Projektportfolio-prozesse: konzeptionelle Unterstützung bei der
Anpassung der Standard-Software, Training und Administration.
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Managed Service ESD Schweizer Pharma-Konzern
Konzeption und Aufbau eines "Managed Service" für das Package Engineering mit Pauschalen, Service Leveln und Reporting.
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Informatik Strategie Plan für das Ingenieurwesen Schweizer Pharma-Konzern
Entwicklung eines
Informatik- Strategie-Planes (ISP) für das Informations-management im
internen Ingenieurwesen für Gebäude- & Anlagenbau.
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Package Engineering für ESD Schweizer Pharma-Konzern
Erstellung von Software-Paketen für die automatisierte Sofwareverteilung für bis zu 4500 Clients.
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Integriertes IT-Compliance-Framework Deutscher Pharma-Konzern
Entwicklung eines
integrierten IT-Compliance-Framework, um mit einem Set von Kontrollen
allen relevanten regulatorischen Anforderungen, insbesondere SOX und
GXP-gerecht zu werden. Unterstützung bei der Einführung des
integrierten Kontrollsystems (IKS) für die IT.
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IT-Architektur-Framework Deutscher Sensortechnologiehersteller
Definition eines Konzeptes zur Dokumentation der
IT-Architektur mit den Ebenen Geschäftsprozesse, Information,
Applikationen und Infrastruktur. Darauf aufbauend Analyse der
Ist-Situation als Grundlage der Entwicklung einer Road Map.
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Pilot-Migration Windows NT nach XP Schweizer Pharma-Konzern
Unterstützung der Business-Projektleitung bei der Pilot-Migration von Windows NT auf Windows XP, insbesondere mit Analyse der Applikations Architekturen, Prüfung der Compliance zu XP und Mithilfe beim Aufbau des Application Portfolio Management.
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IT-Compliance-Workshop Schweizer Medizinaltechnik-Konzern
Durchführung eines
Workshops als Kickoff für die Entwicklung eines integrierten
Compliance-Ansatzes für die IT (GxP, Security usw.).
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Process Design Review von IT-SM-Prozessen Deutscher Automobil-Konzern
Überprüfung des Prozess-Designs von IT-SM-Prozessen hauptsächlich auf ITIL-Compliance als Grundlage für die Freigabe der nächsten Projektphase in der Einführung.
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Prozessverbesserung im Incident Management Internationales Schweizer Finanzinstitut
Coaching und ITIL-Training des Projektteams zur Analyse und Optimierung des Incident Prozesses in allen IT-Service-Bereichen in Abstimmung mit der Vorgehensweise von Lean Sigma Projekten.
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IT-Health-Check Deutscher Sensortechnologiehersteller
Durchführung einer Diagnose der Informatik mit dem Aufzeigen von Optimierungspotentialen und Entwicklen eines Massnahmenplans.
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IT-Projektmanagement Seminar Schweizer Pharma-Konzern
Konzeption und
Durchführung eines modular aufgebauten Seminars. Teilnehmer der letzten
10 Seminare: über 100 Personen aus Project-Teams und Management.
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Reifegrad-Assessment von IT-SM-Prozessen (MAPIT) Deutscher Automobil-Konzern
Strukturierte Bestimmung des Reifegrades von ausgewählten IT-SM-Prozessen über Interviews und Dokumentenanalyse basierend auf ITIL, BS15000, CobiT und CMMI mit der Assessment-Methode MAPIT. Den Abschluss bildet ein Implementierungsvorschlag für die Verbesserungsmassnahmen.
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Reifegrad-Assessment von IT-SM-Prozessen (MAPIT) Schweizer Chemie-Konzern
Strukturierte Bestimmung des Reifegrades von ausgewählten IT-SM-Prozessen über Interviews und Dokumentenanalyse basierend auf ITIL, BS15000, CobiT und CMMI mit der Assessment-Methode MAPIT. Den Abschluss bildet ein Implementierungsvorschlag für die Verbesserungsmassnahmen.
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IT-Projektmanagement Workshops & Project Reviews Deutscher Sensortechnologiehersteller
Durchführung diverser Workshops zum Aufbau vom Projektmanagement-Kompetenz basierend auf den Ergebnissen eines Projects Reviews.
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Rollout des IT-SM-Tools im CRM/Web Application Management Schweizer Pharma-Konzern
Im Zuge des globalen Rollouts von HP Service Desk im Application Management Definition und technische Dokumentation der CI-Strukturen, der spezifischen Change Workflows sowie Testing und Projektkoordination für jede einzelne Business-Applikation.
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IV-Aufbauorganisation Schweizer Universität
Verbesserung der IV-Aufbauorganisation.
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Konzeption der IT-Kontrollen im SOX-Umfeld Internationales Schweizer Finanzinstitut
Konzeption eines Set von IT-Kontrollen zusammen mit den Prozessen eines IKS als Basis für den europäischen Rollout.
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Web-Applikation für ESD Schweizer Pharma-Konzern
Weiterentwicklung einer Web-Applikation (Intranet) zum Management des automatisierten Software-Verteilungs-Prozesses (Migration von MS Access auf MS SQL).
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Kundenorientierte KPIs zur IT-Steuerung Schweizer Pharma-Konzern
Zusammenstellung von Best
Practice Beispielen von KPI Sets zur kundenorientierten Steuerung der
IT-Leistungserbringung in Projektmanagement, Entwicklung und Betrieb.
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Projektportfoliomanagement-Training Mittelständisches Schweizer Pharma-Unternehmen
Durchführung eines spezifischen Trainings zum Thema Projektportfoliomanagement für das IT-Management.
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Reifegrad-Bestimmung von IT-Management-Prozessen Schweizer Chemie-Konzern
Bestimmung des Reifegrades der IT-Management-Prozesse mit MAPIT basierend auf CobiT, IPW, ITIL, BS15000 und CMMI.
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Studie Application Management-Optimierung Deutscher Automobil-Konzern
Konzeption eines Assessment-Models als Grundlage für die Kostenreduktion im Applikationsbetrieb.
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Vorgehensmodell IT-Projektmanagement Mittelständisches Schweizer Medtech-Unternehmen
Assessment und Konzeption von Prozessen für das Management von IT-Projekten.
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