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Prozessoptimierung

Wurde mit Hilfe der Prozessanalyse & Dokumentation und der Festlegung von Prozess-Verantwortlichkeiten die prozessorientierte Sichtweise im Unternehmen verankert, sind die Grundlagen für die weitere Optimierung der Geschäftsprozesse gegeben. Nachdem die Zielgrössen in den Dimensionen Produktivität, Zeit, Kosten und Qualität als Messlatte der Verbesserung definiert wurden, sind über den Ansatz der "grünen Wiese" oder die kontinuierliche Verbesserung die Prozesse umzugestalten. Der Vergleich mit den Besten und kreatives Arbeiten helfen, das gesetzte Ziel zu erreichen.

Bausteine   Erfahrungen   Methoden & Tools
  • Weiterentwicklung Geschäfts-Prozesse aufgrund von Compliance Anforderungen
  • Aufdecken von Optimierungs-Potentialen in ausgewählten Branchen und Geschäftsprozessen
  • Implementierung von Prozess-Referenzmodellen für IT-Management, Entwicklung und Betrieb
  • Ausrichtung der IT-Prozesse nach Best Practice
  • Workflow-Management
  • Sourcing, Skills, R&R
 
  • itSMF – IT Service-Manager
  • Certified Pharmaceutical Industry Professional
  • Process Performance Measurement
  • Mapping von CMMI und ITIL®
  • Optimierung der IT-Prozesse auf Basis von Benchmarking
  • GMP-Compliance von Pharma-Prozessen
  • Optimierung im Sourcing
  • Reifegrad-Assessments mit Verbesserungsvorschlägen
 
  • Kreativitäts- und Entscheidungstechniken, SWOT
  • Business Re-Engineering, KVP
  • Prozess-Benchmarking, QFD
  • Prozess-Simulation, HIPO
  • Projektmanagement-Frameworks und SDLC-Modelle
  • IPW, ITIL®, COBIT, MOF
  • CMMI, OPM3
  • Sourcing-Modelle
  • ARIS-Toolset und Bonapart

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NewsFlash April 2012

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