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Maturity Assessment of Processes in IT (MAPIT)

Für alle IT-Projekte ist es wichtig zu wissen, auf welcher Grundlage man aufbaut, um das Projekt nachher richtig dimensionieren zu können. MAPIT ist ein Starterpaket, welches dazu dient, die IT Prozesse einer Unternehmung zu durchleuchten, zu bewerten und deren Reifegrad zu bestimmen. Das selbst entwickelte Vorgehensmodell basiert auf den weltweit anerkannten Standards COBIT, ITIL®, ISO 20000 und CMMI. MAPIT hilft Ihnen bei der Standortbestimmung Ihrer IT-Prozesse in Management, Entwicklung & Betrieb, um z.B. für anstehende Projekte eine Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

Ausgangslage

  • Es stehen Investitionen zur Verbesserung der Prozesse an

  • Es soll eine Standortbestimmung durchgeführt werden, um entweder IT Service-Management als Ganzes einzuführen oder weitere Prozesse hinzuzufügen

  • Regelmässige Überprüfung des Reifegrades der IT SM-Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung

  • Lücken in der Prozesslandschaft sind aufzudecken

Unser Beitrag

  • Bestimmung der Reifegrade aller relevanten IT-Prozesse nach der CMMI-Methode

  • Das Assessment basierend auf den Methoden / Frameworks von ITIL®, COBIT und ISO 20000

  • Durchführung von Interviews im zu untersuchenden Bereich

  • Zusammenfassung der Resultate und priorisierte Massnahmenvorschläge

  • Weitere Beratung für die Umsetzung der Massnahmen

Ihr Nutzen

  • Kalkulierbares Investitionsrisiko mit Fixpreis

  • Schneller Überblick in allen Prozess-Bereichen der IT: Management, Entwicklung und Betrieb

  • Massnahmenvorschläge

  • Idealer Grundstein für ein weiter führendes Projekt zur Verbesserung der IT Prozesse und periodisches Self- Assessment

  • Umfang des Assessments skalierbar (z.B. Fokus auf Service Support)

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NewsFlash April 2012

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